이사 뒤 인터넷을 개통하는 순서

인터넷은 전기와 달리 전입신고만으로 이어지지 않습니다. 통신사에 새 주소와 설치 희망일을 따로 말해야 합니다. 희망일을 열쇠를 받기 전으로 잡으면 기사가 빈집 비밀번호를 묻거나, 부재로 설치가 취소됩니다. 열쇠와 비밀번호를 받은 다음날 이후로 설치를 잡습니다.

개통 전에 확인할 것은 벽의 인입 단자와 관리실 허용입니다. 단자가 없으면 새로 선을 넣어야 하고, 외벽 공사를 관리실이 제한하는 단지가 있습니다. 방문 때 단자 사진을 찍어 두면 상담이 짧아집니다. 사진이 없으면 기사 방문이 두 번이 될 수 있습니다. 두 번째 방문의 비용이 있는지는 약관을 그 상품 페이지에서 봅니다.

기존 집의 해지일은 새 집 개통일과 하루 정도 겹쳐도 됩니다. 겹침을 없애려고 기존 회선을 먼저 끊으면, 설치가 지연된 날에 양쪽이 없습니다. 원격 근무를 하면 그 공백이 하루 급여보다 불편합니다. 해지 위약금은 약정 남은 기간에 따라 달라 이 글에 금액을 적지 않습니다. 상담 화면의 금액을 캡처합니다.

요금제는 속도 숫자만 보지 않습니다. 약정 개월, 결합 할인 조건, 이사 때 이전 설치가 되는지입니다. 할인이 특정 카드를 유지할 때만 적용되면 그 카드 연회비도 같이 봅니다. 첫 달 청구가 일할 계산인지 한 달 선납인지도 물어 둡니다. 선납이면 잔금 주에 통신 요금이 겹칩니다.

설치가 끝나면 와이파이 이름과 비밀번호를 계약서 폴더에 적습니다. 공유기 바닥에 적힌 초기 비밀번호를 그대로 두면 나중에 기사를 다시 부르게 됩니다. 비밀번호는 집 주소나 생일처럼 짐작하기 쉬운 것을 피합니다. 기사가 남긴 전표는 해지할 때까지 사진으로 보관합니다.

설치 기사에게 현관 비밀번호를 미리 문자로 보내지 않습니다. 당일 통화로 열고, 설치가 끝나면 번호를 바꿀 수 있으면 바꿉니다. 바꿀 수 없는 자물쇠면 비밀번호를 기사 대기 장소에 적은 종이를 남기지 않습니다. 종이가 복도에 남으면 다른 배송과 섞입니다.

속도 체감은 저녁 시간에 한 번 측정한다고 약관상 보장이 되지는 않습니다. 약관에 최소 속도나 해지 조건이 있는지만 봅니다. 조건이 없으면 불만은 상담 기록으로 남기고, 약정 해지는 위약금 캡처와 함께 결정합니다. 커뮤니티의 속도 후기만으로 약정을 끊지 않습니다. 후기와 내 단자 상태는 다릅니다. 설치 전표의 상품명과 앱에 보이는 상품명이 같은지 저녁에 확인합니다. 다르면 다음 날 상담에 전표 사진을 보냅니다. 한 달이 지난 뒤의 정정은 청구서를 더 많이 비교해야 합니다. 공유기 비밀번호를 바꾼 뒤에는 기기 두 대만 먼저 연결합니다. 모든 기기를 한 번에 넣으면 실패한 기기를 찾기 어렵습니다. 실패한 기기는 다음 날 다시 연결합니다.

확인할 곳

통신 서비스 계약과 해지 안내는 해당 사업자 약관이 우선입니다. 분쟁 상담 창구는 한국소비자원에서 통신 서비스를 검색하면 됩니다.